新项目开发管理流程
质量管理方针
Kalobee有一套完善的质量体系标准。针对供应商的选择及考核标准，我们将对合作企业深入了解，发挥优势 ，规避风险。签订品质保障协议，规定部件良率标准，如部件不达标可拒收及启动追究权利。
倡导长期合作、共赢的关系，与部分供应商的合作从企业创立初期开始维持到现在。
质量管理架构
以测试为代表的软硬件质量验收控制
以研发质量为代表的全过程产品质量控制计划
以质量保证部为代表的交付质量改进
以质量管理部为代表的提升公司体系能力和客户满意度
全流程品质保障
产品可靠性测试
环境设备（测试标准）
紫外老化：光照8H，冷凝4H，6循环 72H
恒温恒湿：T高温70°低温-30°RH 93%
ESD静电：空气±8KV 接触±4KV
盐雾：35° 5%盐溶液 48H
沙尘：2kg/m³ 直径<75um的滑石粉 8H
冷热冲击：T高温70°低温-30°各1H 24循环 48H
真水防水：1m泡水，30min
水煮：80° 30min
二次元：精密度0.01
机械包装设备（测试标准）
自由跌落：高度1.2m，6面，2循环 12次
滚筒：1M 100次（200圈）
按键寿命： 4-6N 5万次
表带拉力：≥8kg 2次
包装运输：频率2.5HZ 振幅 22mm110C/min
包装跌落：6面，1角，3棱，1m
微跌落：7cm 正反5000次
点击划线：250g 10万次
寿命插拔：2000次
线材摇摆：300g ±60° 2000次
落球冲击：32g球 0.5m 冲击2次
售后服务
FAE工程师团队协助技术答疑。
产品提供一年质保期，非人为损坏情况下可免费修理或更换新品。
因功能不良导致的客退率长期维持在1%之下。
专业客诉团队处理订单、产品异常问题，快速响应，高效解决。
